Preguntas Frecuentes:



Hotel Casino del Pacífico, está ubicado en pleno centro de la ciudad de San Antonio, frente al principal Puerto del país, dentro del complejo Parque Arauco y tiene magníficas vistas a la bahía. Además está a 16 km de Isla Negra y a 114.5 km del centro de la ciudad de Santiago.
Las cancelaciones deben ser por escrito al e-mail de reservas, hasta 48 horas antes de la fecha de entrada al hotel sin penalidad, en caso contrario se cobra la primera noche.
Le llegará una confirmación de reserva a su correo.
A través de transferencia, cheque, tarjetas de crédito, débito y efectivo.
Sí, niños mayores de 12 años pagan un valor extra de $20.000 + IVA.
Desayuno buffet, Invitación a Casino de Juegos del Pacífico más trago de cortesía, internet Wifi , minibar, cafetera en la habitación con 2 cápsulas de cortesía.
Ampliar Sí, reducir No. se debe comunicar directamente con recepción o a través de un correo o llamado al área de reservas.
Previo check in o en el momento de este, también en el check out, dejando previa garantía con tarjeta de crédito.
Hotel Casino del Pacífico, cuenta con convenido de taxis externos, con tarifas preferenciales para nuestros huéspedes. Se contacta directamente en recepción.
Todas las habitaciones cuentan con secador de pelo, plancha, mesa de planchado y caja de seguridad.
Sí, las cunas para bebés pueden instalarse en la habitación sin costo alguno.
Desde las 15:00 hasta las 05:00 am del día siguiente.
Estacionamiento compartido con Mall Arauco, sin costo para el cliente. Sujeto a disponibilidad.
No está permitido fumar en el hotel
Check-in es a las 15:00 hrs. Check-out a las 12:00 hrs. Solicitudes para ingreso antes o salida después de los horarios deben ser coordinadas y estarán sujetas a disponibilidad y cobro.
Sí, está abierto a todo público, horarios son desde las 07:30 a 22:30 hrs.
Sí, todos los días el huésped cuenta con entrada al casino.
El pago de la entrada al casino no es un beneficio para Casino del Pacífico. Este pago corresponde a un impuesto obligatorio de exclusivo beneficio fiscal de un monto equivalente al 0,07 UTM, definido en el Artículo 58 de la ley No 19.995, que establece las bases generales para la autorización, funcionamiento y fiscalización de casinos de juego. Este tributo es ingresado mensualmente a rentas generales de la Nación, y el casino es solamente un agente retenedor de este impuesto. Todos los casinos de Chile que operan bajo la ley No 19.995 están obligados a cobrar este impuesto a sus clientes.
Todos los Jueves: Jueves para Ellas, desde las 18:00 hrs. las primeras 100 mujeres Socias de Club Card entran gratis.
Máquinas de Azar: Domingo a Jueves: 11:00 hrs. a 04:00 hrs. am • Viernes, Sábados y Vísperas de Festivos: 11:00 hrs. a 06:00 hrs. am
Mesas de Juegos: Domingo a Jueves de 18:00 hrs. a 04:00 hrs. am • Viernes, Sábados y Vísperas de festivos de 18:00 hrs. a 06:00 hrs. am
Bingo: Lunes, martes y miércoles de 17:00 a 19:00 hrs.
Casino del Pacífico cuenta con un moderno sistema de Boucher de juegos con código de barras el cual le permite jugar libremente por todas las máquinas de azar que cuenta el casino.
Para iniciar el juego se insertan directamente los billetes de Pesos Chilenos en las máquinas tragamonedas, en denominaciones desde $1,000 hasta $20,000, y se realizan las apuestas. En Casino del Pacífico utilizamos el sistema TITO (Ticket In – Ticket Out) para cobrar los créditos o continuar jugando en las máquinas tragamonedas.
Para iniciar el juego se compran fichas, cambiando los billetes de Pesos Chilenos por fichas que corresponden a su misma denominación, directamente sobre las mesas de juego, y se realizan las apuestas con estas fichas. Para cobrar los montos de las fichas que tenga en su poder, se debe efectuar en alguna caja del casino.
Puede obtener efectivo o fichas en las cajas mediante el uso de tarjetas de crédito y débito, y efectivo en los cajeros automáticos dentro del casino. Adicionalmente contamos con vendedoras que ofrecen servicio de cambio en el área de máquinas tragamonedas.
• Impuesto de entrada: efectivo. • Casino y Restobar: red compra, tarjetas de crédito Visa, MasterCard, Diners Club, American Express y efectivo.
En Casino del pacifico existe el cambio de divisas como dólar y euros, los cuales se toma el valor diario de cada moneda para el cambio a pesos chilenos.
El servicio de camaradería es en todo el casino y es atendido por nuestros garzones tanto en máquinas como en mesas de juego.
Los shows que casino del pacifico tiene los fines de semana no tienen recargo en la entrada es una entretención que va incluida en la entrada.
Casino del Pacífico cuenta con estacionamiento subterráneo.
Casino del Pacífico cuenta con un sistema de vigilancia de última tecnología mediante Circuito Cerrado de Televisión (CCTV) que graba todo lo que acontece en el casino, y con personal especializado que monitorea las 24 horas del día, para la completa seguridad y tranquilidad de sus clientes. Todos los accesos y áreas interiores del casino están resguardados por personal de seguridad altamente calificados y entrenados.
La forma de participar en los concursos y sorteos de Casino del Pacífico es en base a cupones; sólo podrán participar mayores de 18 años y que sean miembros del programa Club Card. Obtención de Cupones: Un Cupón al ingresar al casino de juegos. Un Cupón cada 45 minutos de permanencia en máquinas o mesas. Cada 45 minutos de permanencia en máquinas o mesas, personal de Casino del Pacífico pasará por su puesto de juego y solicitará su Rut; una vez digitado inmediatamente caerá su cupón impreso con sus datos personales dentro de la tómbola respectiva.


Información Hotel

• Check-In: 15:00 horas

• Check-Out: 12:00 horas

• Parqueo: Gratis

• Reservas: +56 35 2209000

• Email: reservas@latin-gaming.com

• Dirección: Dr. Néstor Fernández Thomas 083, San Antonio

Información Casino

• Horarios:
Dom a Jue 11:00 a 04:00 am.
Vie, Sáb y Vísperas de festivos 11:00 a 06:00 am

• Teléfono: +56 35 2231795

• Email: servicioclientecdp@latin-gaming.com

• Valor entrada: $3.300

• Dirección: Avenida Barros Luco #105